Informativa sulla privacy

La protezione dei Suoi dati personali è una responsabilità che paleoakhome considera con la massima attenzione.

La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito o effettuano un acquisto.

Il trattamento viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

SIERRA CHILDS-PAYNE
Attività commerciale: paleoakhome
Indirizzo: 4831 River Valley Way, Bowie, MD 20720, United States
E-mail: exchangeservicekokoro@paleoakhome.com
Telefono: +1 667-402-0104

2. Dati personali raccolti

Durante la navigazione e l'utilizzo del nostro negozio online, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

Dati identificativi: nome, cognome e informazioni di contatto.

Dati di spedizione: indirizzo, città, CAP e Paese.

Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, numero dell'ordine e cronologia degli acquisti.

Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento. I dati completi delle carte di pagamento sono gestiti dai relativi fornitori e non vengono conservati direttamente da noi.

Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, browser e dati di navigazione.

Comunicazioni: informazioni fornite quando ci contatta tramite e-mail o altri canali di assistenza.

3. Finalità del trattamento

Utilizziamo i Suoi dati per finalità legittime e pertinenti, tra cui:

• Gestire ordini, pagamenti e consegne.

• Fornire assistenza clienti e gestire richieste di reso o rimborso.

• Inviare conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione e comunicazioni relative agli acquisti.

• Prevenire frodi e garantire la sicurezza del negozio.

• Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali.

• Migliorare l'esperienza di navigazione e le prestazioni del sito.

• Inviare comunicazioni promozionali, esclusivamente quando consentito dalla legge e, ove necessario, previo consenso.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto di acquisto.

• Adempimento di obblighi legali.

• Legittimo interesse del titolare, nei limiti consentiti dalla normativa.

• Consenso dell'interessato, quando richiesto.

Lei può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Condivisione dei dati

Per garantire il corretto funzionamento del negozio, alcuni dati possono essere condivisi con fornitori di servizi selezionati, tra cui:

• Shopify, per la gestione della piattaforma e del negozio online.

• Authorize.net e gli eventuali operatori coinvolti nell'elaborazione dei pagamenti.

• Corrieri e partner logistici, per la consegna degli ordini.

• Fornitori di servizi tecnici, informatici e di sicurezza.

• Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

Condividiamo esclusivamente le informazioni necessarie allo svolgimento delle rispettive attività. Non vendiamo i Suoi dati personali a terzi.

6. Trasferimento internazionale dei dati

La nostra attività ha sede negli Stati Uniti e utilizza servizi tecnologici e logistici che possono comportare il trattamento dei dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora i dati personali siano trasferiti al di fuori dello SEE, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto dei requisiti del GDPR e sulla base di un meccanismo di trasferimento valido e delle garanzie appropriate, ove richieste, come una decisione di adeguatezza applicabile o le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per i periodi richiesti dagli obblighi fiscali, contabili e legali applicabili.

I dati utilizzati per finalità di marketing saranno conservati secondo i termini previsti dalla normativa e fino alla revoca del consenso, ove applicabile.

8. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il funzionamento del negozio, migliorare la navigazione e, ove consentito, analizzare il traffico o personalizzare le attività di marketing.

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso, nei limiti previsti dalla legge. Per i cookie non essenziali, come quelli di analisi e marketing, richiediamo il consenso preventivo quando previsto dalla normativa applicabile.

Lei può modificare le proprie preferenze attraverso le impostazioni dei cookie disponibili sul sito.

9. Diritti dell'interessato

In conformità al GDPR, Lei può esercitare, nei casi previsti dalla legge, i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai propri dati personali.

• Diritto di rettifica dei dati inesatti.

• Diritto alla cancellazione.

• Diritto alla limitazione del trattamento.

• Diritto alla portabilità dei dati.

• Diritto di opposizione al trattamento.

• Diritto di revocare il consenso.

• Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali, ove applicabile.

Per esercitare i Suoi diritti, può contattarci all'indirizzo exchangeservicekokoro@paleoakhome.com.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.

11. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa per riflettere eventuali modifiche alle nostre attività o alla normativa applicabile. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, con la relativa data di aggiornamento.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei Suoi dati personali:

SIERRA CHILDS-PAYNE – paleoakhome
4831 River Valley Way, Bowie, MD 20720, United States
E-mail: exchangeservicekokoro@paleoakhome.com
Telefono: +1 667-402-0104